Das kenne ich gut, das Chaos mit Excel und WhatsApp ist irgendwann einfach nicht mehr tragbar. Was bei uns geholfen hat war erstmal grundsätzlich eine klare Struktur: jedes Projekt bekommt eine Art Steckbrief mit Verantwortlichem, Meilensteinen und Status. Egal ob digital oder auf Papier, Hauptsache alle wissen wo sie nachschauen müssen. Wir haben damals angefangen mit Trello, ist kostenlos und relativ einfach. Karten für Aufgaben, Spalten für den Status – hat zumindest den Einstieg erleichtert. Der Schlüssel ist aber wirklich, dass alle im Team mitmachen, sonst nützt das beste Tool nichts.